Правила бронирования в отеле Тефия (Анапа, ул. Ростовская, 14)

• Для оформления гарантированного бронирования напишите пожалуйста в мессенджер Мах/Ватсап +7 (918) 648-20-87 или на почту tefiya-hotel2023@yandex.ru письмо: ФИО одного взрослого, даты заезда и выезда, количество взрослых и детей, необходимый номер.
• В ответ вам придет подтверждение бронирования с реквизитами для предоплаты (задатка) в размере 15% от суммы заказа.
• Вносимая гостем предоплата является задатком в соответствии со ст. 380 Гражданского Кодекса РФ.
• Окончательный расчет за проживание в размере 85% от общей суммы заявки производится в момент заселения в отель в наличной или безналичной форме.
• Отказ от забронированного номера возможен не позднее 14 календарных дней до даты заезда. Суммы задатка в этом случае возвращаются клиенту в сумме за минусом штрафа за отмену в размере 1000 руб за каждый номер. Для этого направьте нам соответствующее письмо на Мах-Ватсап/электронную почту с указанием ваших банковских реквизитов.
• В случае досрочного выезда из отеля взимается неустойка в размере стоимости одних суток проживания в номере. Уплаченные, в качестве задатка, суммы незамедлительно возвращаются клиенту.
• В случае незаезда в номер или отказа от заселения в день прибытия, суммы задатка не возвращаются в соответствии со статьей 380 ГК РФ.
• Штраф за отмену бронирования ранее 14 (Четырнадцати) суток до даты заезда составляет 1000 руб за каждый номер, который удерживается отелем при возврате средств.
• Минимальный срок проживания в отеле — 2 (Двое) суток.
• Правила бронирования, изложенные на данном сайте, являются публичной офертой в соответствии со статьей 494 Гражданского Кодекса РФ. Совокупность заявки клиента, оформленной в модуле бронирования на этом сайте, либо направленной на e-mail tefiya-hotel2023@yandex.ru, либо на Ватсап/Мах +7 (918) 648-20-87 и Подтверждения бронирования, высылаемого по электронной почте либо с Ватсапа/Мах +7 (918) 648-20-87 (пишите лучше в Мах) в ответ на заявку клиента, в случае наличия в них всех существенных условий, являются гражданско-правовым договором об оказании гостиничных услуг и договором о задатке, совершенном в простой письменной форме, в соответствии с ГК РФ.
• Для лиц, прибывающих в командировки, а также по вашему желанию предоставляем полный пакет документов по проживанию для бухгалтерии.
• Календарный период с 16 июня по 15 сентября считается «высоким сезоном». Все бронирования с датами заезда или выезда в «высокий сезон» считаются срочными. Изменение в одностороннем порядке даты заезда или выезда не допускается. В период действия «высокого сезона» гость при заселении оплачивает всю сумму заказа вне зависимости от дат его фактического пребывания в отеле.
• Расчетный час с 12:00 до 13:00. Расчеты стоимости проживания ведутся с 13 часов в день заезда до 12 часов в день выезда.
• Вне пределов «высокого сезона» при досрочном выезде гостя из отеля, по инициативе гостя, суммы оплаченных вперед, но не использованных средств гостя, возмещаются отелем, с удержанием стоимости одних суток.